L'innovation technologique forme le fondement de l'« Internet of Things », ou IoT ; en bref, il désigne le réseau de tous les objets connectés par Internet et qui alimentent le cloud en données afin de les rendre accessibles depuis n'importe lequel de vos ordinateurs et appareils mobiles. Il s'applique au thermostat connecté dans votre salon comme aux systèmes de gestion de l'énergie de votre immeuble, ou encore aux capteurs de maintenance de vos infrastructures. Cette myriade d'appareils, ainsi que les données qu'ils fournissent, a de quoi impressionner, mais les entreprises qui tirent parti de leur puissance collectent des informations fiables qui contribuent aux programmes de développement durable, engrangeant ainsi des économies considérables.
Voici les cinq raisons qui font de l'Internet des Objets (IoT) à la fois un élément incontournable de vos opérations futures et un outil efficace pour toute entreprise désireuse de collecter ses données et ses différents sites :
1) L'IoT contribue à la réduction de la consommation et par conséquent, des dépenses.
Les entreprises, et notamment les espaces commerciaux multisites, peuvent tirer avantage de l'IoT pour réduire leur consommation de ressources, diminuer les frais d'entretien, et améliorer l'efficacité logistique de leurs opérations et la satisfaction de leurs clients. Les systèmes d'IoT dits «intelligents» contrôlent automatiquement l'éclairage, la température, et même l'arrosage automatique, sans intervention des employés ou des clients.
2) L'IoT collecte des données qui améliorent votre efficacité opérationnelle.
Intégrés ou conçus pour une compatibilité générale, ces systèmes offrent aux entreprises de nouvelles opportunités de mettre à profit les données et leur analyse. Vous avez ainsi accès à des informations inédites sur le fonctionnement d'un site par rapport aux autres, et sur les raisons qui font qu'une opération fonctionne particulièrement bien ou mal. Cela permet aux organisations de concentrer précisément l'investissement de leurs budgets OpEx et CapEx là où il y en a le plus besoin.
3) L'IoT peut vous aider à surmonter les évènements inattendus.
Bien analysées, les données des appareils et capteurs connectés peuvent vous aider à prédire les failles et pannes techniques, à faire des économies d'entretien, à répondre aux urgences et à réagir avec une faible intervention humaine. Par exemple, ils peuvent permettre à une société de repérer les irrégularités dans sa consommation d'énergie, indiquant peut-être une panne à réparer et évitant ainsi la mise hors service d'un bien ; ils peuvent aussi activer automatiquement les générateurs d'urgence afin d'assurer la continuité d'un actif en cas de panne d'électricité.
4) L'IoT peut améliorer l'expérience de vos clients.
Les consommateurs d'aujourd'hui attendent des expériences nouvelles, inédites. L'une des innovations les plus captivantes de l'IoT est celle qui permet aux organisations d'extraire des informations importantes des applis mobiles. Les consommateurs sont connectés à toutes sortes d'objets : leur sonnette, leur thermostat et même la porte de leur garage. En tête des concepts les plus inhabituels de l'IoT, on trouve les commerces de proximité Amazon Go. À l'aide de la vision artificielle, la fusion de données multicapteurs et l'apprentissage profond (deep learning), la technologie « sans passage en caisse » dont sont équipés ces espaces détecte les produits retirés ou reposés dans un rayon, les place dans un panier virtuel et les encaisse directement via le compte Amazon du client après leur sortie du magasin. Non seulement l'expérience client est unique en son genre, mais le groupe réalise aussi d'importantes économies en réduisant ses coûts logistiques.
5) L'IoT vous démarque de la concurrence.
Il reste toutefois important, au moment d'investir, d'être soigneusement sélectif en établissant un programme visant à tester les nouvelles technologies afin de maximiser leur valeur pour votre cas de figure. Les prix des nouvelles technologies sont en baisse, et beaucoup tirent parti du Cloud pour vous proposer des systèmes facilement compatibles et pour rendre les données plus accessibles.
Et si vous créez un produit inédit, l'avantage concurrentiel n'en sera que plus grand.
Les systèmes connectés - et les données qu'ils collectent - font partie intégrante du monde d'aujourd'hui et de demain. Ils constituent des outils essentiels du développement de vos stratégies de développement durable, et de la croissance de votre entreprise. Comme toutes les nouvelles sources de données, c'est votre capacité à les gérer et à en tirer des informations exploitables qui fera toute la valeur de ces promesses technologiques.
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