L'eau représente incontestablement l'une des grandes questions de la conservation et du développement durable. Dans la vaste majorité des villes américaines et d'Occident, des sécheresses sans précédent ont donné lieu à des restrictions et réglementations toujours plus strictes pour les résidents comme pour les entreprises. Depuis septembre 2015, 46 % de la Californie est en proie à une « sécheresse exceptionnelle ». En avril dernier, un décret du gouverneur, Jerry Brown, a réduit de 25 % l'eau potable à disposition des villes et villages et forcé les fournisseurs à mettre en place des programmes de conservation de l'eau. Pour le moment, le décret semble porter ses fruits : le taux de conservation estimé en juillet était de 31,3 %, et on a observé une économie d'eau cumulée de 29,5 % à travers tout l'état pendant les deux mois les plus chauds dans cette région, juin et juillet.
Pour les résidents, la conservation d'eau est un processus relativement simple : ils ont un fournisseur d'eau unique et sont informés sur les objectifs de réduction de la consommation. En revanche, pour les entreprises - et notamment les restaurateurs et hôteliers opérant des sites multiples - il est plus difficile de se conformer aux restrictions d'eau imposées par les différentes municipalités, et d'obtenir la coopération des clients.
Quel que soit le niveau de stress hydrique, il est toujours pertinent de préserver les ressources en eau. À travers l'ensemble des secteurs, les coûts d'approvisionnement et d'évacuation de l'eau ont augmenté de 40 % en moyenne depuis 2008. L'eau représente désormais plus de 10 % des charges des entreprises (plus si l'on inclut l'approvisionnement et l'évacuation), et constitue la deuxième économie potentielle la plus large après l'électricité. Il est aujourd'hui conseillé aux sociétés de gérer activement leurs dépenses et leur consommation d'eau. En reportant leur action, elles ne font que multiplier les frais engagés plus tard. La bonne nouvelle, c'est que beaucoup de stratégies d'économie de l'eau ne demandent que peu de frais ou d'efforts.
Selon l'Agence américaine pour la Protection de l'Environnement , environ 15 % de la consommation totale d'eau des locaux industriels et commerciaux des États-Unis provient des établissements alimentaires ou d'hôtellerie. La plus grande utilisation d'eau a lieu dans les toilettes, cuisines, laveries et pour l'entretien des extérieurs. Heureusement, il existe des mesures et des aménagements logistiques relativement simples qui peuvent permettre à ces secteurs de mieux préserver l'eau :
Cela peut paraître futile, mais envisagez de modifier vos politiques de service afin de n'offrir d'eau potable qu'aux clients qui la réclament. Un verre d'eau d'un demi-litre paraît peu, mais chaque goutte compte quand on sert des centaines de clients chaque jour - d'autant plus que certains d'entre eux ne la boiront même pas. Vous pouvez aussi réduire la quantité d'eau (et d'électricité) utilisée par les lave-vaisselles en disposant moins de verres sur les tables.
Offrez aux clients qui séjournent plusieurs nuits l'option de réutiliser les draps et serviettes, au lieu de les changer tous les jours en faisant la chambre.
Installez des appareils à haute efficacité énergétique dans les cuisines et salles de bain (machines à glaçons, lave-vaisselles, robinets à brise-jets, douches à débit réduit, chasses d'eau à double touche et faible débit). Les robinets et autres produits à débit réduit actuels permettent d'économiser au moins 30 % d'eau sans impact notable sur la pression. Pensez à informer les employés qu'il ne faut pas enlever ces produits après leur installation.
Prenez des mesures pour économiser l'eau destinée à l'irrigation. Commencez par le plus simple : programmez l'arrosage tôt le matin (entre 2 et 6 heures), et préférez un arrosage profond et moins fréquent (deux à quatre fois par semaine). Assurez-vous que votre arrosage soit bien orienté vers les pelouses, les plantes et les arbres, et non pas vers les parkings ou trottoirs. Remplacez les plantes qui consomment beaucoup d'eau par des espèces qui tolèrent mieux la sécheresse et, si possible, installez un système d'irrigation à faible débit ou au goutte-à-goutte. Les systèmes d'irrigation intelligente détectent l'humidité du sol et s'adaptent à la météo pour éviter un arrosage et une consommation excessifs. Enfin, évitez de nettoyer vos trottoirs et parkings au jet : utilisez plutôt un balai afin de ramasser les débris.
Si votre propriété est équipée d'une piscine, réduisez l'évaporation en la recouvrant d'une bâche. Assurez-vous que tous les tuyaux de la pompe sont bien connectés afin d'éviter les fuites. Ces mesures semblent sans importance mais, à long terme, elles font toute la différence.
Assurez l'entretien régulier de vos tours de refroidissement : propres et bien entretenues, elles représentent une économie d'eau mais aussi d'énergie. Vérifiez régulièrement l'équilibre chimique pour éviter l'accumulation de calcaire sur les panneaux de vos tours aéroréfrigérantes, qui peut augmenter leur consommation d'eau, et l'entretien des buses et du reste des composants pour éviter la condensation et les fuites.
Formez vos employés quant à leur responsabilité vis-à-vis de l'eau. Fixez des objectifs de réductions de la consommation d'eau et lancez des concours amicaux mensuels entre vos différents sites pour voir celui qui pourra économiser le plus d'eau. Demandez aux employés de partager leurs propres idées en matière d'économie d'eau. Un personnel impliqué dans un problème s'investira plus dans la solution et encouragera les autres à y contribuer.
Vérifiez régulièrement la présence de fuites, et réparez-les rapidement. Encouragez vos équipes à surveiller et éviter tout gaspillage d'eau. Vous pouvez même confier cette responsabilité à l'un d'entre eux. Les robinets de vos cuisines ou salles de bain fuient ? Les chasses d'eau se remplissent constamment ? Vous avez remarqué des flaques sur le trottoir ou dans la rue quand votre système d'arrosage est en marche ? Réparez ces fuites !
Les restaurants Shan's, une chaîne de restauration 24h/24 du groupe Northwest, ont collaboré avec ENGIE Impact afin d'évaluer leurs dépenses logistiques et d'axer une partie de leurs efforts sur la conservation d'eau. Trois solutions simples ont permis au groupe d'économiser des millions de dollars en à peine un an.
Pendant l'inspection de l'équipement, ENGIE Impact a découvert que le bac de lavage utilisé pour les cuillères à glace et accessoires de cuisine se remplissait sans interruption d'eau chaude, consommant plus de 30 000 mètres cubes par an. En installant un nouveau type de bac, on a estimé que Shan's économiserait 597 480 $.
Dans les cuisines de Shan's, la majorité des éviers n'étaient pas équipés de robinets à brise-jets. La société a donc investi 8 $ par robinet afin d'y remédier, réduisant ainsi sa consommation d'eau de 19 000 mètres cube par an, soit une économie de 300 000 $.
Pour chaque succursale Shan's, l'irrigation représente environ 19 % de la consommation d'eau. En installant des régulateurs intelligents, les sites ont pu ajuster la programmation de l'arrosage en fonction des besoins du paysage et en tenant compte de la météo.
Ces quelques astuces ne représentent que quelques unes des mesures qu'une entreprise peut prendre pour préserver l'eau. Nos prochains articles examineront les autres enjeux et opportunités des entreprises, tels que la collecte de données et le reporting, les décrets locaux axés sur la conservation, les prédictions tarifaires d'ENGIE Impact et les compteurs intelligents qui permettent de mieux identifier les économies potentielles.