Services Financiers

À l'ère numérique, le secteur des services financiers, fondé sur la gestion des risques, la confiance et la transparence, traverse une période de transformation rapide. L'avènement des services bancaires en ligne, des « robots-conseillers » et des nouvelles technologies de paiement, comme PayPal ou Venmo, entraînent peu à peu la fermeture des agences physiques.

Les préférences des investisseurs évoluent également : ils souhaitent désormais des options d'investissement responsables et davantage de transparence sur les questions de développement durable. D'après le Forum pour l'investissement durable et responsable (Forum for Sustainable and Responsible Investment, US SIF), les actifs gérés selon une stratégie durable, responsable et à impact, également appelés investissements socialement responsables (ISR), sont passés de 7,9 à 11,9 billions d'euros entre début 2016 et début 2018. Les institutions financières peuvent compter sur nos solutions de gestion des ressources et nos services de planification du développement durable pour renforcer leur transparence, accroître la satisfaction des investisseurs et réduire les risques.

À quels défis les institutions financières sont-elles confrontées aujourd'hui ?

Le secteur de la finance est fondé sur la compréhension et la prise en compte des risques afin de limiter la responsabilité concédée à travers leurs politiques, leurs prêts ou leurs investissements. Il est également soumis à une lourde réglementation. En effet, afin de protéger les droits des consommateurs, une réglementation exhaustive a été mise en place avec l'intention d'assurer la transparence des relations entre institutions bancaires et particuliers, de protéger les informations sensibles des clients et de limiter le risque de faillite majeure des banques. Par ailleurs, certaines sociétés gèrent un portefeuille complexe de sites disparates avec très peu de contrôle ou de visibilité sur le coût et la consommation des ressources. Cette situation complique la collecte et l'analyse des données venant appuyer l'élaboration de stratégies de développement durable. En outre, le rendement des investissements immobiliers dépend de la part du revenu net opérationnel par rapport à la valeur au cours du marché. Une amélioration significative de l'efficacité peut tout à fait réduire les coûts d'exploitation, entraînant ainsi une augmentation du revenu net opérationnel et des taux de capitalisation. Cependant, un certain nombre d'opportunités ne sont pas réalisées à cause de la méconnaissance des attentes des locataires en matière de développement durable.

Quelles tendances financières soutiennent le développement durable ?

Comment les institutions financières devraient-elles agir ?

Voici quelques actions susceptibles d'aider les entreprises du secteur financier à surfer sur les tendances actuelles et à résister aux pressions extérieures, tout en réalisant des économies et en optimisant leur consommation des ressources.

58%

des institutions financières rendent des comptes au CDP

1 euro sur 4

géré professionnellement est investi de façon responsable

11,176

agences bancaires ont fermé depuis 2012 (chiffre net)

38%

de hausse des investissements durables ces deux dernières années

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