Le secteur des technologies, des médias et des télécommunications (TMT) est étroitement lié à notre tissu social. Sans lui, la société telle que nous la connaissons aujourd'hui s'arrêterait certainement de fonctionner. Les entreprises de ce secteur ont le pouvoir d'influencer les décisions de millions de consommateurs tous les jours. Or, il se trouve que ces mêmes consommateurs exigent une plus grande responsabilité environnementale de la part de leurs entreprises préférées.

Quels défis les entreprises du secteur des TMT doivent-elles relever aujourd'hui ?

À l'heure où les personnes, les entreprises et les villes changent leur façon de communiquer, ce secteur d'activité traverse une évolution incroyable.

• Une croissance sans précédent : la multiplication des appareils, l'émergence de nouveaux marchés et la création de contenus « à la demande » entraînent une augmentation considérable de la demande numérique. Les entreprises du secteur des TMT doivent trouver comment y répondre tout en offrant haut débit, couverture fiable et faible latence. Pour être concurrentielles et capitaliser sur les nouvelles sources de revenus, les entreprises des TMT doivent investir intelligemment dans la transformation numérique de leur infrastructure et de leur back-office pour créer une stratégie résiliente, basée sur les données et tournée vers l'avenir.
• Résilience et préparation aux catastrophes : les catastrophes météorologiques représentent une menace considérable pour les actifs physiques de ce secteur et pour la continuité de l'activité. Il est impératif que les entreprises des TMT évaluent soigneusement les effets du changement climatique sur chaque site existant ou planifié. Elles doivent également prévoir un plan de résilience qui permettrait d'atténuer les risques.
• Réputation et expérience client : dans le secteur ultraconcurrentiel des TMT, où la valeur ajoutée est créée au moyen d'actifs intangibles, la réputation est le seul réel avantage concurrentiel sur lequel ces entreprises peuvent jouer pour fidéliser leur clientèle et attirer de nouveaux abonnés. Pour 76 % de ces entreprises, ce sont les PDG qui ouvrent la voie, en particulier sur les questions environnementales.

Comment les entreprises du secteur des TMT devraient-elles agir ?

Voici quelques actions susceptibles d'aider les entreprises du secteur des TMT à surfer sur les tendances actuelles et à résister aux pressions extérieures, tout en mettant en œuvre des projets qui répondent à leurs besoins.

• Évaluez les risques et la situation actuelle : réalisez une évaluation exhaustive basée sur les conditions en temps réel du marché, des pressions environnementales et des risques liés aux réglementations. Cela permettra à votre société d'identifier les potentiels problèmes matériels, de sélectionner les opportunités les plus intéressantes et d'élaborer une stratégie de développement durable adaptée.
• Développez une stratégie : mettez en place une stratégie de développement durable globale fixant des objectifs aussi ambitieux que réalisables. Ainsi qu'une feuille de route concrète permettant de les atteindre.
• Concentrez-vous sur l'efficacité : visez une gestion efficace de l'énergie, le partage des infrastructures et l'efficacité dans les sites très consommateurs, comme les usines et les data centers. Résolvez la question des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) via des programmes de don, de remise à neuf et de reprise.
• Approvisionnez-vous en électricité verte : Développez une stratégie d'approvisionnement qui vous permettra d'effectuer votre transition énergétique tout en faisant état des risques et de la pression sur les coûts. Évaluez les différentes options d'énergies renouvelables, les sources d'énergie décentralisées sur site et les systèmes de stockage afin de préparer une stratégie adaptée à l'ensemble de vos actifs.
• Communiquez sur vos progrès : Tirez parti des rapports tels que le CDP, GRI ou DJSI pour renforcer l'adhésion de vos parties prenantes et renseigner vos progrès auprès de vos clients.

What should media and telecom companies be thinking about?

Some of the following actions can help media and telecom companies address current trends and external pressures while implementing projects that meet their needs.

• Assess Risk and Current State: Conduct a data-driven 360-degree assessment of market conditions, environmental pressures, and regulatory risk to identify material issues, prioritize opportunities and build a sustainability strategy.
• Develop a Strategy: Establish a comprehensive sustainability strategy with aggressive yet achievable goals and an actionable roadmap to get there.
• Focus on efficiency: Target efficiency power management, infrastructure sharing, and efficiency at high consumption locations like manufacturing and data centers. Address e-waste through donation programs, refurbishment and take-back initiatives.
• Source Green Power: Develop an energy sourcing strategy to address renewable goals while accounting for risk and cost pressures. Investigate renewables, onsite distributed energy resources and storage options to build the right portfolio strategy.
• Disclose Performance: Leverage frameworks like CDP, GRI, or DJSI to engage stakeholders and communicate progress to consumers.